Dịch vụ khách hàng vốn là một vị trí đòi hỏi nhiều hơn một vài kỹ năng đơn thuần. Nếu doanh nghiệp muốn níu chân khách hàng ở lại dài lâu và lôi kéo thêm nhiều vị khách mới, vậy thì đừng bỏ qua bài viết này. Dưới đây, Cloudify sẽ chia sẻ các yếu tố để giúp cả doanh nghiệp lẫn nhân viên phát triển, cùng tạo nên giá trị chăm sóc khách hàng bền vững. Đọc tiếp: https://bit.ly/3oDS8Hv
[𝗘𝗯𝗼𝗼𝗸 𝗘𝗥𝗣] 𝗧𝗮̣̂𝗻 𝗱𝘂̣𝗻𝗴 𝘀𝘂̛́𝗰 𝗺𝗮̣𝗻𝗵 𝗰𝗼̂𝗻𝗴 𝗻𝗴𝗵𝗲̣̂ 𝗴𝗶𝘂́𝗽 𝗱𝗼𝗮𝗻𝗵 𝗻𝗴𝗵𝗶𝗲̣̂𝗽 𝗦𝗠𝗘𝘀 𝗰𝗵𝘂̉ đ𝗼̣̂𝗻𝗴 𝘂̛́𝗻𝗴 𝗽𝗵𝗼́ 𝘃𝗼̛́𝗶 𝗯𝗶𝗲̂́𝗻 đ𝗼̣̂𝗻𝗴 𝘁𝗵𝗶̣ 𝘁𝗿𝘂̛𝗼̛̀𝗻𝗴
Theo nhận định tình hình những tháng cuối năm 2022 (nguồn Bộ Công Thương), hoạt động sản xuất, kinh doanh của nhiều doanh nghiệp Việt tuy đã phục hồi nhưng còn gặp nhiều khó khăn chủ yếu do giá xăng dầu, vật tư đầu vào, chi phí sản xuất tăng cao. Đồng USD tăng sẽ tác động bất lợi đến việc nhập khẩu nguyên vật liệu để sản xuất. Chuỗi cung ứng vẫn nguy cơ gián đoạn, đặc biệt cung ứng nguyên nhiên vật liệu; Giá nhiều loại hàng hóa, dịch vụ mặc dù đã giảm nhưng vẫn ở mức cao. Trước những sức ép từ lạm phát cùng làn sóng chuyển đổi số mạnh mẽ tại Việt Nam, đòi hỏi các doanh nghiệp phải thực hiện đầu tư đổi mới công nghệ để nâng cao hiệu suất kinh doanh. Vì vậy, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn triển khai ERP nhằm chuẩn hóa quy trình hoạt động kinh doanh, tối ưu chi phí vận hành, tăng hiệu suất lao động, nâng cao khả năng phục vụ khách hàng và gia tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, để triển khai ERP thành công và nhận được kết quả như mong đợi, doanh nghiệp cần trả lời những ...
Nhận xét
Đăng nhận xét